Política de envío
Política de Envíos de Akuma Clothing
En Akuma Clothing, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura. Nuestro objetivo es que recibas tus productos en un plazo de tres a cinco días hábiles después de realizar tu pedido.
Plazos de Envío
- Los plazos de envío son de tres a cinco días hábiles para todo Chile.
Métodos de Envío
- Utilizamos Chilexpress para realizar nuestros envíos.
- Los paquetes son enviados con seguimiento y seguro para garantizar su llegada segura.
Costos de Envío
- El costo de envío es de $3.000 pesos chilenos para pedidos inferiores a $50.000 pesos chilenos. ( Dentro de la RM)
- Los pedidos superiores a $50.000 pesos chilenos tienen envío gratuito.
Zonas de Envío
- Enviamos a todo Chile, incluyendo regiones y comunas.
- Los pedidos para zonas rurales o de difícil acceso pueden tener un plazo de envío adicional de 2 días.
Seguimiento de Pedidos
- Puedes seguir el estado de tu pedido en nuestra página web, ingresando el número de seguimiento que te proporcionamos después de realizar tu pedido. (Envios a región)
- También puedes contactarnos vía correo electrónico ventas@akumaclothing.cl o teléfono para obtener información sobre el estado de tu pedido.
Reclamos y Devoluciones
- Si tu pedido no llega en el plazo establecido, por favor contacta con nosotros para que podamos investigar y resolver el problema.
- Si deseas devolver un producto, por favor consulta nuestra política de devoluciones.
Excepciones
- Los plazos de envío pueden variar durante los días festivos, feriados o en casos de fuerza mayor.
- En casos de desastres naturales, huelgas o otros eventos que afecten el servicio de envío, nos reservamos el derecho de ajustar los plazos de envío.
Contacto
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros envíos, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro correo ventas@akumaclothing.cl y redes sociales como instagram @akuma_serigrafia